FAQ
Ordine e codice sconto
Come uso il codice DIAMANTE13?
Inserisci DIAMANTE13 alla cassa. Il sistema applica il 13% di sconto. Il codice vale per gli ordini sul sito.
Quali marchi vende Punte Diamante?
Vendiamo Schwabenbach, KWB, BGTEC, Famag, Bosch Expert, S&R, SANLEETEK e Graff. Trattiamo punte SDS e diamantate, dischi diamantati e da taglio, seghe a tazza, frese e scalpelli per calcestruzzo.
Come capisco se un accessorio monta sul mio utensile?
Ogni scheda riporta misure, attacco e materiali lavorabili. Controlla il diametro in mm. Controlla l'attacco SDS. Verifica il materiale indicato per calcestruzzo o altri supporti.
Spedizione
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 EUR per ordini sotto i 40 EUR. Gli ordini da 40 EUR in su non pagano la spedizione.
Dove spedite e in quanto tempo?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.
Resi e rimborsi
Entro quanti giorni posso restituire un prodotto?
Puoi restituire per posta entro 30 giorni. Le spese di spedizione del reso restano a tuo carico. Ricevi un rimborso completo.
Cosa succede se l'articolo arriva difettoso?
Il reso per articolo difettoso è gratuito. Scrivi a support@puntadiamante.diy e descrivi il difetto. Ti indichiamo come rispedire il pezzo.
Come e quando ricevo il rimborso?
Il rimborso è completo dopo il rientro del reso. Per un articolo difettoso vale la stessa regola. Per dubbi scrivi a support@puntadiamante.diy.
Garanzia e assistenza
I prodotti hanno garanzia?
I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Conserva la prova di acquisto. Per un difetto scrivi a support@puntadiamante.diy.
Come contatto Punte Diamante?
Il nostro team ha sede in Italia. Scrivici a support@puntadiamante.diy. Ti rispondiamo nei giorni lavorativi.